Chính Sách Bảo Mật fb50k

fb50k thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD, hộ chiếu (khi thực hiện xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời điểm truy cập, thời lượng sử dụng, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Cookie phiên và cookie theo dõi hành vi (xem thêm phần Cookie bên dưới).
• Thông tin định vị địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).

Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.
• Mã giao dịch và trạng thái xử lý thanh toán.

fb50k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh tuổi (21+) và phòng chống gian lận, rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản, cập nhật điều khoản và các thông tin quan trọng khác qua email hoặc SMS.
• Phân tích và cải thiện: Sử dụng dữ liệu ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, phát hiện lỗi kỹ thuật và cải tiến hiệu năng nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn của hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

fb50k cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

fb50k có thể chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp giới hạn và hợp lệ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi để đảm bảo vận hành trò chơi trơn tru.
• Yêu cầu pháp lý: fb50k có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fb50k, người dùng khác, hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

fb50k tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị của bên thứ ba.

fb50k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): Lưu trữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn trong phiên truy cập hiện tại. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tỷ lệ cược và các cài đặt cá nhân giữa các phiên đăng nhập. Thời hạn lưu trữ tối đa 365 ngày.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc hoặc thay đổi địa chỉ IP đột ngột.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

Mặc dù fb50k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức của người dùng. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai lớp (2FA/OTP) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fb50k — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Thông báo ngay cho fb50k qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của bạn.

fb50k không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình.

Là người dùng fb50k, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao CMND/CCCD để xác minh danh tính.

fb50k lưu giữ thông tin cá nhân của người dùng trong các khoảng thời gian phù hợp với mục đích thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Được lưu giữ thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản trước khi xóa vĩnh viễn, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 3 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo phương thức không thể đảo ngược.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng fb50k được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật chuyên biệt:

• Mã hóa đầu cuối: Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hóa hoàn toàn. fb50k không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV của bất kỳ phương thức thanh toán nào.
• Xác thực giao dịch: Các giao dịch rút tiền giá trị lớn yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP hoặc email xác nhận.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI tự động phát hiện các mẫu giao dịch bất thường và tạm dừng để xem xét bảo mật nếu cần thiết.
• Phòng chống rửa tiền (AML): fb50k áp dụng chính sách AML nghiêm ngặt, theo dõi và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Người dùng tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn quốc đều được hưởng cùng một chuẩn bảo mật tài chính tương đương như khi giao dịch qua ngân hàng trực tuyến.

Nền tảng fb50k tích hợp các dịch vụ từ nhà cung cấp bên thứ ba bao gồm phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) và cổng thanh toán. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng áp dụng cho phần dịch vụ của họ.

fb50k không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nhà cung cấp trước khi sử dụng dịch vụ của họ thông qua nền tảng fb50k.

Tuy nhiên, fb50k đảm bảo rằng tất cả các đối tác bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng và phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu mà chúng tôi yêu cầu trước khi được tích hợp vào nền tảng.

fb50k có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ fb50k trong suốt giai đoạn chuyển tiếp.
• Ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới sẽ được ghi rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb50k sau ngày có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ /chinh-sach-bao-mat trên nền tảng fb50k.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fb50k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần (ICT, UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ bảo mật fb50k cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và toàn quốc Việt Nam.